Chào anh em trong ngành,
Bên mình vừa có một trải nghiệm không mong muốn khi nhập nguyên liệu Garcinia Cambogia Extract 60% HCA từ một công ty cung cấp nguyên liệu DP TN (xin phép không nêu tên cụ thể ở đây, ai cần inbox mình chia sẻ thêm thông tin).
Nguyên liệu khi nhận về:
-
Không có vị chua rõ như HCA thường thấy
-
Ít tan trong nước
-
Màu sắc và cảm quan không giống các lô HCA chuẩn bên mình từng dùng trước đó từ nhà cung cấp khác
Bên mình có liên hệ lại phía công ty để phản hồi. Họ đưa ra 2 phương án:
-
Gửi mẫu đi kiểm nghiệm nếu nghi ngờ chất lượng (bên mình chịu chi phí nếu hàng đạt)
-
Hoàn tiền nếu trả hàng, nhưng yêu cầu đầy đủ giấy COA + nhãn lô
Vấn đề là: bên mình làm thất lạc bản COA giấy và nhãn phân lô do sơ suất nội bộ, nên không thể hoàn tất trả hàng.
Bên mình không quy kết sản phẩm giả hay kém chất lượng, chỉ muốn nhắc nhở các anh em khi nhập hàng:
-
Luôn lưu giữ COA, tem nhãn, nhãn lô cẩn thận
-
Kiểm tra cảm quan kỹ càng ngay khi nhận (vị chua, độ tan rất dễ kiểm)
-
Yêu cầu cung cấp mẫu trước nếu lần đầu nhập từ nhà cung cấp
Mục đích bài viết không phải công kích, mà là chia sẻ kinh nghiệm để mọi người tránh rủi ro như bên mình đã gặp phải. Mong được mọi người góp ý thêm.
Nhận xét
Đăng nhận xét